Directivos de recursos humanos coinciden: La confianza no es un atributo blando. Es un activo, un recurso que se acumula, se pierde, se invierte y se desgasta. Funciona como un capital simbólico que sostiene la credibilidad de una persona física o moral en cualquier entorno laboral. Y por ello, si la confianza se pierde, la …
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